{"id":4368,"date":"2020-12-03T10:05:22","date_gmt":"2020-12-03T09:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/store.balfego.com\/?page_id=4368"},"modified":"2024-11-06T10:50:48","modified_gmt":"2024-11-06T09:50:48","slug":"termes-i-condicions-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/termes-i-condicions-de-compra\/","title":{"rendered":"Termes i condicions de compra"},"content":{"rendered":"\n

En aquest document, trobar\u00e0s tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria sobre els serveis de comer\u00e7 electr\u00f2nic que oferim a la nostra p\u00e0gina web www.store.balfego.com (d’ara endavant, el “Lloc Web<\/strong>“) Et convidem a llegir-lo amb deteniment ia consultar-lo sempre que vulguis.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Sobre BALFEG\u00d3<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En compliment de la Llei 34\/2002 de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i del Comer\u00e7 electr\u00f2nic (LSSICE), us informem que la titularitat del domini del nostre Lloc Web correspon a BALFEG\u00d3 & BALFEG\u00d3, S.L. (d’ara endavant, \u201cBALFEG\u00d3<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

    Les dades identificatives de BALFEG\u00d3 s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • C.I.F.: B43636075<\/li>\n\n\n\n
    • Domicili: Pol\u00edgon Industrial Edifici Balfeg\u00f3, s\/n -43860- L\u2019Ametlla de Mar (Tarragona).<\/li>\n\n\n\n
    • Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 1642, Foli 208, Full T-21898.<\/li>\n\n\n\n
    • Correu electr\u00f2nic: tienda@grupbalfego.com
      <\/li>\n\n\n\n
    • Tel\u00e8fon: 977 047 702
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Aquests Termes i Condicions de compra (d’ara endavant, \u201cCondicions<\/strong>\u201d), tenen com a objecte regular la posada a disposici\u00f3 de la informaci\u00f3 subministrada i les transaccions comercials que sorgeixin entre BALFEG\u00d3 i els usuaris del Lloc Web. <\/p>\n\n\n\n

      Tant la navegaci\u00f3 pel Lloc Web com l’adquisici\u00f3 de qualsevol dels productes que s’hi ofereixen suposen l’acceptaci\u00f3 per part de l’usuari de les presents Condicions, Av\u00eds Legal i la nostra Pol\u00edtica de Cookies. BALFEG\u00d3 podr\u00e0 efectuar les modificacions que consideri convenients de les presents Condicions.<\/p>\n\n\n\n

      En cas de qualsevol consulta o comentari, podeu trucar-nos a 977 047 702 o escriure’ns a tienda@grupbalfego.com, estarem encantats d’atendre’t.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cobertura geogr\u00e0fica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Els productes que s’ofereixen a trav\u00e9s d’aquest Lloc Web estan \u00fanicament disponibles per enviar-los a territori espanyol, aix\u00f2 \u00e9s: Pen\u00ednsula, Illes Balears, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla.<\/p>\n\n\n\n

        Per a lliuraments a les Illes Balears, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla, nom\u00e9s podem enviar productes secs com a vins i conserves a causa de restriccions externes a BALFEG\u00d3. Per a m\u00e9s detalls sobre termes espec\u00edfics per a aquestes regions, consulteu el punt 4.2 d’aquestes Condicions.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Com es fa una comanda?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          El procediment de compra es duu a terme de forma completament electr\u00f2nica a trav\u00e9s del Lloc Web. Per aix\u00f2 haureu de seleccionar \u201cAfegir a la cistella\u201d perqu\u00e8 el producte s’afegeixi a la cistella, podr\u00e0s continuar comprant o, si ho desitges, pots finalitzar la compra fent clic a \u201cFinalitzar compra\u201d.<\/p>\n\n\n\n

          La quantitat m\u00ednima de compra \u00e9s un quilo (1kg).<\/p>\n\n\n\n

          Tots els \u00edtems inclosos al carret podran ser eliminats si l’usuari ja no vol adquirir-los.<\/p>\n\n\n\n

          Si per contra decid\u00eds continuar la compra, haur\u00e0 de llegir i acceptar expressament aquestes Condicions.<\/p>\n\n\n\n

          Per continuar realitzant la compra haur\u00e0s de completar un formulari amb algunes dades de contacte com ara correu electr\u00f2nic, nom, cognom, a m\u00e9s de dades del domicili per poder lliurar la comanda.<\/p>\n\n\n\n

          Si tens un codi de descompte podr\u00e0s ingressar-lo en aquest moment, recorda revisar-ne els termes i condicions.<\/p>\n\n\n\n

          Per acabar, l’usuari haur\u00e0 de triar la forma de pagament desitjada (targeta de cr\u00e8dit o Bizum). Un cop realitzada l’operaci\u00f3, apareixer\u00e0 a la pantalla el resum de la compra, incloses les despeses d’enviament, amb la petici\u00f3 de confirmaci\u00f3 del procediment de compra. Rebr\u00e0s un correu amb la confirmaci\u00f3 de recepci\u00f3 de la comanda i un cop enviat, s’enviar\u00e0 un altre correu informant el n\u00famero de seguiment de l’enviament de la comanda i l’empresa que s’encarregar\u00e0 de lliurar-ho.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Termini de lliurament i despeses d’enviament<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            4.1 Termini de lliurament Pen\u00ednsula<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            La comanda es lliurar\u00e0 a domicili en un termini de 48 hores per a la Pen\u00ednsula, excloent-hi caps de setmana i festius locals i auton\u00f2mics, sense cost addicional. Per recollir la comanda a les instal\u00b7lacions de BALFEG\u00d3, cal contactar pr\u00e8viament a BALFEG\u00d3 a trav\u00e9s de tienda@grupbalfego.com.<\/p>\n\n\n\n

            Aquesta opci\u00f3 permet lliurar la comanda a qualsevol poblaci\u00f3 dins de la cobertura del servei. Els lliuraments es realitzaran a l’interval de 8 a 14 hores sense possibilitat de seleccionar una hora espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n

            El nostre producte requereix una preparaci\u00f3 pr\u00e8via. A continuaci\u00f3, detallem els terminis d’enviament segons el dia i l’hora en qu\u00e8 es faci la compra:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Les comandes realitzades dilluns fins a les 23.59 es lliuraran dimecres.<\/li>\n\n\n\n
            • Les comandes realitzades dimarts fins a les 23.59 es lliuraran dijous.<\/li>\n\n\n\n
            • Les comandes realitzades dimecres fins a les 23.59 es lliuraran divendres.<\/li>\n\n\n\n
            • Les comandes realitzades dijous, divendres, dissabte o diumenge es lliuraran el dimarts seg\u00fcent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Tal com indiquem al punt 2 d’aquest document, no es podran fer enviaments a Balears, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla de producte congelat.<\/p>\n\n\n\n

              4.2 Termini de lliurament fora de Pen\u00ednsula<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Per a la vostra informaci\u00f3, el lliurament de comandes a Illes Balears, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla s’efectuar\u00e0 en un termini de 72 hores, excloent-hi caps de setmana i festius locals o auton\u00f2mics.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • En el cas de les Illes Balears, les comandes es lliuraran a domicili sense cost addicional.<\/li>\n\n\n\n
              • Les despeses de va enviar a Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla seran de 15 euros<\/strong> i s’aplicaran autom\u00e0ticament al preu final.<\/li>\n\n\n\n
              • Per fer la compra des de Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla, caldr\u00e0 proporcionar el DNI.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n
                1. Preu, cupons i forma de pagament<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  El preu dels productes comercialitzats al Lloc Web, es troben indicats a la fitxa descriptiva de cadascun i expressat en la moneda de curs oficial a la Uni\u00f3 econ\u00f2mica i Monet\u00e0ria de la Uni\u00f3 Europea (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n

                  Aix\u00ed mateix, als preus queda expressament incl\u00f2s l’impost sobre el valor afegit (IVA). Al preu final s’inclouran les despeses d’enviament. En qualsevol cas, tots aquests imports seran mostrats a lusuari de forma desglossada durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

                  Els preus poden canviar en qualsevol moment, per\u00f2 els possibles canvis no afectaran les comandes respecte de les que ja li haguem enviat una confirmaci\u00f3 de comanda.<\/p>\n\n\n\n

                  Els cupons no seran acumulables amb ofertes, promocions i altres descomptes aplicats a la botiga online.<\/p>\n\n\n\n

                  BALFEG\u00d3 proposa les seg\u00fcents formes de pagament:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Targeta de cr\u00e8dit<\/li>\n\n\n\n
                  • Bizum amb tel\u00e8fon registrat i clau<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Podr\u00e0s utilitzar com a mitj\u00e0 de pagament les targetes identificades al nostre Lloc Web. Et garantim que cadascuna de les transaccions fetes \u00e9s segura. Totes les operacions que impliquen la transmissi\u00f3 de dades personals o banc\u00e0ries es fan utilitzant un entorn segur.<\/p>\n\n\n\n

                    L’usuari confirma que la targeta de cr\u00e8dit \u00e9s seva quan feu clic a \u00abFer la comanda\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

                    Per minimitzar el risc d’acc\u00e9s no autoritzat, es codificaran les dades de la targeta de cr\u00e8dit. Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de lentitat emissora daquestes, per\u00f2 si aquesta entitat no autoritz\u00e9s el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap contracte amb tu.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Acc\u00e9s i registre com a usuari<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      El registre com a usuari \u00e9s gratu\u00eft i necessari per fer la compra de qualsevol dels nostres productes. En registrar-se, els usuaris han de proporcionar les dades seg\u00fcents: nom i cognoms, correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a, pa\u00eds, codi postal, tel\u00e8fon de contacte (m\u00f2bil).<\/p>\n\n\n\n

                      \u00c9s fonamental que la informaci\u00f3 proporcionada sigui completa, exacta i actualitzada, ja que ser\u00e0 la base per processar les comandes correctament. BALFEG\u00d3, no es responsabilitza per la veracitat de les dades, i l’usuari responsable de qualsevol conseq\u00fc\u00e8ncia derivada d’informaci\u00f3 incorrecta.<\/p>\n\n\n\n

                      L’usuari es compromet a protegir les vostres dades d’acc\u00e9s (usuari i contrasenya) ia no compartir-les amb tercers. Qualsevol \u00fas indegut d’aquestes dades ser\u00e0 responsabilitat de l’usuari, incloent-hi possibles danys i perjudicis.<\/p>\n\n\n\n

                      Per registrar-se cal ser m\u00e9s gran de 18 anys i tenir plena capacitat per contractar.<\/p>\n\n\n\n

                      El compte a BALFEG\u00d3 facilita un servei m\u00e9s personalitzat, permet fer compres futures i verificar l’estat de les comandes.<\/p>\n\n\n\n

                      6.1 Baixa com a usuari registrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      En qualsevol moment, l’usuari podr\u00e0 donar-se de baixa del servei, enviant un correu electr\u00f2nic a tienda@grupbalfego.com o mitjan\u00e7ant una comunicaci\u00f3 per escrit a BALFEG\u00d3, a la seg\u00fcent adre\u00e7a Pol\u00edgon Industrial Edifici Balfeg\u00f3, n\u00ba2 -43860- L’Ametlla de Mar (Tarragona).<\/p>\n\n\n\n

                      Tamb\u00e9 podreu sol\u00b7licitar la baixa de la recepci\u00f3 dels nostres enviaments comercials a trav\u00e9s de la mateixa adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic (tienda@grupbalfego.com) oa trav\u00e9s de l’enlla\u00e7 incl\u00f2s als nostres correus comercials.<\/p>\n\n\n\n

                      En qualsevol cas, l’usuari podr\u00e0 sol\u00b7licitar un registre nou. BALFEG\u00d3 es reserva el dret de no admetre aquest registre si s’incompleixen els termes establerts en aquestes Condicions i\/o la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Conservaci\u00f3 de productes congelats<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        BALFEG\u00d3 garanteix el lliurament dels productes congelats en \u00f2ptimes condicions, preservant-ne totes les qualitats nutritives i mantenint la cadena de fred intacta.<\/p>\n\n\n\n

                        Per aix\u00f2, els productes congelats s’enviaran en un embalatge adequat que mantingui una temperatura constant de -18\u00baC o inferior, d’acord amb el Reglament (CE) 853\/2004.<\/p>\n\n\n\n

                        En rebre el producte, el client ha de col\u00b7locar-lo immediatament al congelador a una temperatura adequada. Recomanem no conservar el producte al congelador m\u00e9s de dues setmanes.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Dret de desistiment, reclamacions i devolucions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          8.1 Desistiment<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          Els productes oferts per BALFEG\u00d3 s\u00f3n secs, congelats i peribles el que implica que es poden deteriorar o caducar r\u00e0pidament. Per aix\u00f2, estan exclosos del dret de desistiment segons l’inc\u00eds d) de l’article 103 de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (modificat per la Llei 3\/2014, del 27 de mar\u00e7).<\/p>\n\n\n\n

                          Tot i aix\u00f2, BALFEG\u00d3, permet presentar reclamacions dins de les vint-i-quatre (24) hores posteriors a la recepci\u00f3 del producte. L’acceptaci\u00f3 de la incid\u00e8ncia estar\u00e0 subjecta a l’avaluaci\u00f3 dels departaments de Qualitat i Comercial de BALFEG\u00d3.<\/p>\n\n\n\n

                          Si es torna un producte, el client rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb la resoluci\u00f3 de la reclamaci\u00f3 en un termini de 72 hores.<\/p>\n\n\n\n

                          8.2 Reemborsament<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          Les despeses de devoluci\u00f3 seran a c\u00e0rrec de l’usuari i BALFEG\u00d3 reemborsar\u00e0 l’import si el producte no compl\u00eds les condicions de venda. Les despeses i els riscos vinculats a la devoluci\u00f3 seran responsabilitat del remitent, que haur\u00e0 d’assegurar que la mercaderia arribi en perfecte estat de conservaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

                          El reemborsament a la targeta del client, com a conseq\u00fc\u00e8ncia d’aquesta devoluci\u00f3, es far\u00e0 en un termini de 14 dies h\u00e0bils a partir de la recepci\u00f3 de les mercaderies per BALFEG\u00d3. Si la comanda inicial es va pagar amb targeta de cr\u00e8dit, el reemborsament es far\u00e0 mitjan\u00e7ant la targeta. Per a pagaments realitzats per Bizum, el reemborsament s’efectua pel mateix mitj\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

                          8.3 Reclamacions<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          Les reclamacions hauran de complir els seg\u00fcents requisits i ser comunicades per escrit a tienda@grupbalfego.com dins de les 24 hores des de la recepci\u00f3 del producte. L’escrit haur\u00e0 d’incloure:<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • Nom del client<\/li>\n\n\n\n
                          • N\u00famero de comanda<\/li>\n\n\n\n
                          • Motiu de la reclamaci\u00f3<\/li>\n\n\n\n
                          • Fotografies del producte que mostrin clarament la incid\u00e8ncia i el seu abast, incloent-hi l’embalatge exterior i interior, i l’etiqueta del prove\u00efdor de transport<\/li>\n\n\n\n
                          • Dia i hora d’arribada al client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            No s’acceptaran reclamacions en les circumst\u00e0ncies seg\u00fcents:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • Productes de la categoria Selecci\u00f3<\/li>\n\n\n\n
                            • Productes congelats una vegada descongelats<\/li>\n\n\n\n
                            • Productes amb talls irregulars, pell o espines<\/li>\n\n\n\n
                            • Reclamacions passades 24 hores des de la recepci\u00f3 del producte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                              IMPORTANT<\/strong>: En el cas que en rebre la teva comanda una part del mateix no compleixi amb aquestes Condicions, es resoldr\u00e0 la reclamaci\u00f3 de la part afectada, sempre que es notifiqui dins de les 24 hores de la recepci\u00f3 del producte.<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Incid\u00e8ncies en el lliurament del producte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                Els nostres processos de selecci\u00f3 de productes frescos, preparaci\u00f3 i embalatge s\u00f3n molt estrictes. \u00c9s per aix\u00f2 que, procurem que els enviaments es duguin a terme sense defectes i\/o incid\u00e8ncies.<\/p>\n\n\n\n

                                Si es presenta qualsevol dels seg\u00fcents sup\u00f2sits i\/o incid\u00e8ncies en el lliurament dels productes, el client es compromet a seguir les indicacions aqu\u00ed contemplades:<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                • El client haur\u00e0 de verificar amb cura que els precintes que tanquen el paquet no hagin estat modificats o danyats.<\/li>\n\n\n\n
                                • Si, al moment de la recepci\u00f3 de la comanda, el client o un tercer a c\u00e0rrec seu rep el paquet amb l’embalatge en mal estat, \u00e9s a dir, obert i\/o manipulat, s’haur\u00e0 de negar a acceptar la comanda i immediatament tornar-la al transportista. En cas contrari, BALFEG\u00d3 no es far\u00e0 c\u00e0rrec de la incid\u00e8ncia esmentada.<\/li>\n\n\n\n
                                • Per gestionar la reclamaci\u00f3 per mal estat de l’embalatge del producte, haureu de posar-vos en contacte amb BALFEG\u00d3 (977 047 700) abans de 24 hores i enviar-nos un correu electr\u00f2nic a tienda@grupbalfego.com indicant el vostre nom, n\u00famero de comanda i explicant en detall el ocorregut, sempre afegint fotografies de la incid\u00e8ncia.<\/li>\n\n\n\n
                                • Quan el client faciliti una adre\u00e7a err\u00f2nia o el transportista no tingui dades suficients per trobar-la, el producte no podr\u00e0 ser lliurat i es tornar\u00e0 a la sucursal del transportista. En cas que la comanda no sigui reclamada, \u00e9s a dir que el client final no acud\u00eds a recollir la comanda durant el mateix dia de lliurament a la sucursal del transportista, aquesta comanda es tornar\u00e0 a les instal\u00b7lacions de BALFEG\u00d3.<\/li>\n\n\n\n
                                • Aix\u00ed mateix, els lliuraments es realitzen de 08:00 ha 14:00 h, si el client es troba absent al seu domicili, es contactar\u00e0 per segona vegada amb aquest per intentar realitzar el lliurament el mateix dia i\/o acordar el lliurament de la comanda a les instal\u00b7lacions que indiqui el transportista (durant el mateix dia de lliurament). Com que es tracta d’un producte congelat i, per tant, perible, en el cas de donar-se aquesta incid\u00e8ncia, BALFEG\u00d3 no se’n podr\u00e0 fer c\u00e0rrec. En el cas de producte sec (brous i conserves), es podr\u00e0 fer fins a 24 hores posteriors a la data de lliurament.<\/li>\n\n\n\n
                                • Quan no s’hagi realitzat el lliurament en el temps de lliurament establert, el client tindr\u00e0 24 hores per reclamar la comanda a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic tienda@grupbalfego.com. Finalitzat el termini anterior, BALFEG\u00d3 no es podr\u00e0 fer c\u00e0rrec de la possible incid\u00e8ncia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. Limitaci\u00f3 de responsabilitat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    BALFEG\u00d3 no es podria considerar responsable de l’incompliment del contracte subscrit en cas de ruptura d’exist\u00e8ncies o indisponibilitat del producte, for\u00e7a major, festius que afectin la producci\u00f3, pertorbaci\u00f3 o vaga total o parcial, en particular, dels serveis postals i mitjans de transport i\/o comunicacions, inundaci\u00f3 o incendi.<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    1. Pol\u00edtica de Privacitat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      BALFEG\u00d3 informa que totes les dades personals proporcionades a trav\u00e9s d’aquest Lloc Web seran tractades de manera confidencial i d’acord amb all\u00f2 establert al Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 daquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglament general de protecci\u00f3 de dades).<\/p>\n\n\n\n

                                      11.1 Qui \u00e9s Responsable del Tractament de les teves Dades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      BALFEG\u00d3 t’informa que les dades facilitades seran tractades per BALFEG\u00d3, prove\u00efda de CIF B43636075 i amb domicili a Pol\u00edgon Industrial Edifici Balfeg\u00f3, n\u00ba2 -43860- L’Ametlla de Mar (Tarragona) com a Responsable de Tractament.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.2 Amb quina finalitat recopilem les teves dades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      Recaptem les vostres dades personals per gestionar el vostre compte d’usuari i realitzar les vostres compres online. Aix\u00ed mateix, podrem enviar-te informaci\u00f3 comercial a trav\u00e9s de correu electr\u00f2nic sobre els nostres productes, serveis i esdeveniments.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.3 Quines dades tractem i de quina font s’obtenen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      Les dades tractades (nom i cognoms, correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a, pa\u00eds, codi postal, tel\u00e8fon de contacte) s\u00f3n les que l’usuari facilita a trav\u00e9s del formulari de registre.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.4 Qu\u00e8 legitima la legalitat per tractar les teves dades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      Tractem les teves dades amb la base legitimadora del consentiment en donar-te d’alta com a usuari al nostre Lloc Web i, en relaci\u00f3 amb la compra en l\u00ednia en el marc d’aquestes Condicions que acceptes en efectuar aquesta compra, per fer possible l’execuci\u00f3 del contracte.<\/p>\n\n\n\n

                                      En cas d’oposar-te i no autoritzar el tractament de les teves dades personals, no et podrem prestar el servei de venda online.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.5 Durant quant de temps conservem les teves dades personals?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per donar compliment a les obligacions legals i contractuals segons la normativa vigent a cada moment i mentre que us enviem informaci\u00f3 comercial i l’interessat no sol\u00b7licite la supressi\u00f3 o oposici\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.6 A quins destinataris es comunicaran les teves dades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      No cedirem les teves dades personals a tercers excepte en els casos en qu\u00e8 estiguem obligats per llei o tu mateix ens autoritzis. Per poder prestar-te un servei adequat, BALFEG\u00d3 podr\u00e0 comunicar les teves dades a prove\u00efdors de confian\u00e7a que tractessin les teves dades.<\/p>\n\n\n\n

                                      11.7 Quins s\u00f3n els drets dels usuaris que ens faciliten les vostres dades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                      Si ho desitges pots revocar el consentiment facilitat i\/o exercir els teus drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3, oposici\u00f3, limitaci\u00f3 del tractament i\/o portabilitat de les dades mitjan\u00e7ant un escrit a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic protecdades@grupbalfego.com. La comunicaci\u00f3 contindr\u00e0 les seg\u00fcents dades i documents:<\/p>\n\n\n\n

                                      Nom i cognoms de l’interessat, adjuntant fotoc\u00f2pia del DNI o altre document v\u00e0lid que ho identifiqui i, si escau, de la persona que el representi; la utilitzaci\u00f3 de signatura electr\u00f2nica eximir\u00e0 de la presentaci\u00f3 daquests documents.<\/p>\n\n\n\n

                                      Indicaci\u00f3 del domicili de linteressat i petici\u00f3 en qu\u00e8 es concreta la sol\u00b7licitud (el dret que es pret\u00e9n exercitar).<\/p>\n\n\n\n

                                      L’usuari tamb\u00e9 tindr\u00e0 dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant de l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades\/Autoritat de Control corresponent (www.aepd.es), quan ho consideri convenient<\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      1. Llei aplicable i jurisdicci\u00f3<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        L’\u00fas del nostre Lloc Web i els contractes de compra de productes a trav\u00e9s del mateix es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola. Qualsevol controv\u00e8rsia que sorgeixi o tingui relaci\u00f3 amb l’\u00fas del Lloc Web o amb aquests contractes ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols. Si est\u00e0s contractant com a consumidor, res en aquesta cl\u00e0usula afectar\u00e0 els drets que com a tal et reconeix la legislaci\u00f3 vigent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        En aquest document, trobar\u00e0s tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria sobre els serveis de comer\u00e7 electr\u00f2nic que oferim a la nostra p\u00e0gina web www.store.balfego.com (d’ara endavant, el “Lloc Web“) Et convidem a…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4368","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4368"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30074,"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4368\/revisions\/30074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/store.balfego.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}